TECHNIQUES DE PLAIDOYER
Cette formation est à l'attention des managers du secteur de la santé
I- CONTEXTE
Le plaidoyer n’a jamais atteint une place aussi prépondérante que celle qu’il occupe dans le monde actuel. En effet, la concurrence étant devenue farouche à cause de la faible disponibilité des ressources par rapport aux attentes, ainsi que la convergence des intérêts et des objectifs pour un nombre de plus en plus élevé de postulants. La négociation et le lobbying sont devenus des instruments si précieux qu’ils sont devenus les leviers incontournables pour tout manager qui aspire à l’excellence. Ainsi, le plaidoyer s’est-il donc inscrit à tous les tableaux et sur toutes les voies qui doivent amener au succès
Tout se conjugue en termes de « plaidoyers ». La spectaculaire avancée technologique, le monde politique, l’entreprise, le marché, l’espace public, même la vie privée est sous l’influence de la communication et de ses moyens exponentiellement croissants.
Tous ces facteurs ont transformé le monde en un vaste théâtre d’expression des besoins et de défense d’intérêts à laquelle aucun secteur de développement ne saurait échapper. Ainsi le manager doit-il impérativement maitriser le plaidoyer pour sa position et sa cause. Dans le secteur de la santé, vue en tant qu’outil de développement et moteur du changement, le plaidoyer est devenu aussi vital dans la mise en oeuvre des politiques que les poumons le sont pour l’organisme.
Il parait évident que celui qui est comptable du succès et de l’échec de l’ensemble des activités d’une institution, d’une direction centrale, d’un programme, d’un établissement, d’une région ou d’un district en rapport avec l’amélioration de la santé des individus et des populations soit habile dans l’art du plaidoyer. Autrement, il faut effectuer des plaidoyers à tous niveaux, car le manager du secteur de la santé a un devoir de résultats lié à sa mission, une obligation d’exercer un leadership en raison de ses responsabilités, et une impériosité de satisfaction par rapport aux attentes.
Faire le plaidoyer et surtout bien le faire devient alors une issue inéluctable pour assumer sa position, voire sa promotion devant sa hiérarchie et ses administrés. Assurer la production en rapport avec sa fonction et véhiculer une bonne image de son organisation, ainsi que de la sienne dans une logique de succès a toujours été un enjeu majeur de carrière pour le manager. Ainsi, se trouve-t-il observé, compris, jugé, apprécié ou non essentiellement à travers sa pratique du plaidoyer, qui de nos jours ne tolère plus l’amateurisme, les improvisations grossières et les approches confuses.
Le plaidoyer se présente comme l’outil de choix pour exprimer les besoins à sa hiérarchie, mais aussi pour décrire son action, quelles qu’en soient les insuffisances sans conséquences préjudiciables pour sa carrière.
Le plaidoyer est aussi reconnu comme la meilleure approche d’accès aux ressources et de collecte des ressources, le propulsant du coup en priorité managériale compte tenu des limites des allocations budgétaires de l’État, ainsi que l’insuffisance de certains moyens techniques.
Mieux, le plaidoyer constitue un levier majeur de mobilisation, d’adhésion des populations et de leurs représentants à la politique sanitaire, d’augmentation de la contribution du secteur privé dans la mise en oeuvre des activités de santé.
Le plaidoyer constitue un instrument de motivation, de création de synergie pour renforcer la cohésion entre les collaborateurs et d’exercice d’un leadership salutaire.
Un responsable qui ne sait pas faire un plaidoyer digne de ce nom est pareil à une ampoule dans un tiroir. Il ne peut rien mettre en valeur, ni son institution ni ses compétences personnelles. Que faudrait-il espérer d’une telle personnalité ? Heureusement qu’il existe des moyens pour apprendre, se perfectionner et potentialiser les acquis en matière de plaidoyer pour optimiser d’une part, ses performances, et d’autre part, améliorer les résultats de son organisation.
II- CONSTATS
Il n’est secret pour aucun observateur du secteur de la santé que les ressources disponibles sont insuffisantes par rapport aux besoins exprimés. En effet, à l’insuffisance des allocations budgétaires, s’ajoutent des besoins émergents liés à l’évolution technique, à la transformation de la société, ainsi qu’à des défis locaux et régionaux, voire planétaires.
De nombreuses institutions et structures sanitaires détiennent des niveaux d’équipement qui ne sont pas en adéquation avec le service et les prestations attendus. Il en est de même avec la formation de leurs ressources humaines.
Les insuffisances budgétaires et techniques rendent imposent la recherche de financement, l’accès aux réseaux et la création de partenariat comme les seules alternatives pour le développement des institutions, des directions centrales, des programmes, des directions régionales, des districts et des établissements sanitaires.
Le développement des institutions, des directions centrales, des programmes, des directions régionales, des districts et des établissements sanitaires, ainsi que les progrès qu’impose l’adaptation continue de leurs compétences à leur mission exigent la mise en oeuvre de plans de formation des ressources humaines, de participation à des forums, d’équipements, voire de recherche dont les financements ne sont pas le plus souvent disponibles à la hauteur des attentes. Autant de situations qui rendent pénible la mission du manager, tout en compromettant ses projections et le rendant vulnérable aux conséquences de l’insuffisance des résultats.
Une grande partie des activités du secteur de la santé ne doivent leur réalisation qu’à l’appui apporté par les partenaires au développement.
La contribution du secteur privé local dans le financement des activités de santé et particulièrement dans la recherche reste très faible.
Malgré le rôle indiscutable reconnu au plaidoyer aussi bien par les institutions nationales que multilatérales, peu de managers détiennent une expertise appropriée à cette démarche.
III- LES OBJECTIFS DE FORMATION
Sur la durée de trois jours :
Comprendre les enjeux du plaidoyer pour le manager qui exerce dans le secteur de la santé
Savoir analyser les différents types d’interlocuteurs auxquels le manager qui exerce dans le secteur de la santé peut être confronté
Avoir une approche globale qui prend en compte l’environnement
Être capable d’utiliser des outils adéquats pour préparer son plaidoyer
Apprendre à créer un environnement de confiance et des rapports de crédibilité
Pouvoir adapter sa démarche à ses interlocuteurs
Elaborer un document de plaidoyer efficace
Être capable de convaincre un public, quel que soit son niveau d’hostilité
Ne pas se laisser surprendre par les questions
Exercer un suivi-réajustement adapté de leurs activités de plaidoyer
IV- RESULTATS ATTENDUS
Le manager comprend les enjeux du plaidoyer dans le secteur de la santé
Le manager qui exerce dans le secteur de la santé est capable d’analyser ses interlocuteurs
Les managers du secteur de la santé adoptent une approche globale qui prend en compte l’environnement
Le manager qui exerce dans le secteur de la santé est capable d’utiliser des outils adéquats pour préparer ses plaidoyers
Le manager qui exerce dans le secteur de la santé a appris à créer un environnement de confiance et à des rapports de crédibilité
Le manager qui exerce dans le secteur de la santé est capable d’adapter ses plaidoyers à ses interlocuteurs
Le manager qui exerce dans le secteur de la santé sait élaborer un document de plaidoyer efficace
Le manager qui exerce dans le secteur de la santé est capable de convaincre un public, quel que soit son niveau d’hostilité
Le manager qui exerce dans le secteur de la santé ne se laisse plus surprendre par les questions
Le manager qui exerce dans le secteur de la santé sait faire un suivi-réajustement adapté à ses activités de plaidoyer
V- LES ENJEUX
Pour le système de santé, l’institution, la structure
• L’amélioration des indicateurs de santé
• La redynamisation du système de santé
• La recherche et la rentabilisation des partenariats.
• Sachant que les allocations budgétaires sont insuffisantes, le plaidoyer constitue un levier essentiel pour mobiliser les ressources financières indispensables à l’atteinte des résultats.
• Le plaidoyer constitue un moyen efficace pour améliorer la contribution des élus, des autorités traditionnelles et religieuses, ainsi que celle du secteur privé au développement de leur système de santé.
• Le plaidoyer en tant qu’outil constitue une déterminante essentielle à la mobilisation des populations ainsi qu’à l’amplification de la réponse communautaire
Pour l’apprenant
• Se faire suffisamment remarquer pour obtenir une promotion
• Mener avec succès toutes les confrontations décisives
• Paraitre comme l’homme de la situation
• Savoir défendre une position, un dossier ou une cause
• Susciter l’adhésion à son projet ou à programme
• Améliorer son image ainsi que la quête
• Rechercher une promotion professionnelle locale ou internationale.
VI- LA METHODOLOGIE
La méthode de formation est fondée sur les principes suivants:
Andragogie
Formation pratique et capitalisée
Formation participative et interactive
Enseignement guidé intégrant des situations pratiques en rapport avec les expériences des auditeurs
VII- LES CIBLES
Cette formation est réservée aux personnalités suivantes:
Directeurs d’institutions sanitaires et ceux qui envisagent de l’être
Directeurs centraux et ceux qui envisagent de l’être
Directeurs des programmes de santé et ceux qui envisagent de l’être
Directeurs districts sanitaires et ceux qui envisagent de l’être
Directeurs des régions sanitaires et ceux qui envisagent de l’être
Directeurs des établissements sanitaires et ceux qui envisagent de l’être
Ces programmes sont adaptés au contexte, à l’organisation en place et aux objectifs du manager.
Un renforcement des capacités opérationnelles axées sur la méthodologie de la conception, la maitrise de l’environnement, la rigueur de la démarche et l’efficacité de la prestation en tant qu’outil de promotion individuelle.
Ce programme, organisé en séminaire adapté à l’auditoire, délivre des compétences pratiques qui sont immédiatement applicables et capitalisables sur le terrain.
VIII- LE PROGRAMME
Il s’agit d’un renforcement des capacités opérationnelles axées sur la rigueur de la démarche, la maitrise de l’environnement, des potentialités de l’organisation, le leadership, la puissance des outils, la rationalité de la communication et le savoir-être. Il délivre des compétences pratiques immédiatement applicable et capitalisable en milieu professionnel.
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IX- DEROULEMENT DU PROGRAMME
Ce programme de formation se compose de 4 modules répartis sur 3 journées. Chaque module dispense des concentrés de techniques et de pratiques efficaces qui ont fait leurs preuves dans le monde entier.
Ce programme se déroulera du JEUDI 07 AU SAMEDI 09 MARS 2024.
La date de début : Jeudi 07/03/2024
Jours |
Déroulement |
Horaire |
1er JOUR |
Module 1 : Principes et fondements |
08H30 - 10H30 |
Pause-café |
10H30 - 10H45 |
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Module 2 : Cadrer un plaidoyer |
10H45 - 12H45 |
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Déjeuner |
12H45 - 13H30 |
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Module 2 : Cadrer un plaidoyer |
14H00 - 16H30 |
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2ème JOUR |
Module 3 : Conduire un plaidoyer |
08H30 - 10H30 |
Pause-café |
10H30 - 10H45 |
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Module 3 : Conduire un plaidoyer |
10H45 - 12H45 |
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Déjeuner |
12H45 - 13H30 |
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Module 3 : Conduire un plaidoyer |
14H00 - 16H30 |
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3ème JOUR |
Module 3 : Conduire un plaidoyer |
08H30 - 10H30 |
Pause-café |
10H30 - 10H45 |
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Module 4 : Suivi et réajustement |
10H45 - 12H45 |
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Déjeuner |
12H45 - 13H30 |
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Module 4 : Suivi et réajustement |
14H00 - 16H30 |
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CLÔTURE DES TRAVAUX LE SAMEDI 09/03/2024 à 16 h REMISE DES DIPLÔMES FIN DE LA FORMATION : 16 h 30 |
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